Om du behöver reklamera en produkt

ALEM 09

Westal AB är anslutna till försäljningsvillkoren enligt ALEM 09. Garantitiden är normalt 2 år och reklamationsärendet ska enligt ALEM 09 gå ”handelsvägen”. Vilket betyder att ni vänder er till den elgrossist där produkten är köpt. Grossisten tar serdan reklamationen vidare till oss.

Vid reklamation av en produkt ska ersättningsanspråk för arbete och resa godkännas innan arbetet påbörjas.